Chúng tôi luôn đặt mục tiêu vì lợi ích khách hàng lên trên hết. Vì vậy mỗi sản phẩm được sản xuất đều được kiểm định kỹ lưỡng trước khi đưa vào sử dụng. Nếu khách hàng gặp bất cứ vấn đề nào đối với chất lượng sản phẩm xin vui lòng liên hệ hotline 0971309863 để được hỗ trợ.
Thời gian bảo hành
Đối với tủ đông công nghiệp
- Sản phẩm được bảo hành 1 năm.
- Tại Hà Nội & TP Hồ Chí minh chúng tôi sẽ tới sữa chữa bảo trì tận nơi.
- Các tỉnh chúng tôi sẽ gởi phụ kiện để quý khách có thể chủ động thay thế, hoặc sẽ gởi cho chúng tôi tới nhà máy ở TP. Hà Nội.
- Đối với khách hàng mua sản phẩm thông qua các đại lý phân phối trên toàn quốc, quý khách hàng vui lòng liên hệ với đại lý tại địa điểm mua trước.
Đối với kho lạnh, kho bảo quản thực phẩm, vắc xin
- Sản phẩm được bảo hành 1 năm
- Tiến hành theo quy trình bảo hành sản phẩm.
Quy trình bảo hành
- Bước 1: Tiếp nhận thông tin bảo hành.
- Bước 2: Chuyển yêu cầu bảo hành đến phòng bảo hành.
- Bước 3: Kỹ thuật xử lý yêu cầu bảo hành – Sửa chữa sản phẩm.
- Bước 4: Nghiệm thu – Khảo sát chăm sóc khách hàng.
Phòng dịch vụ khách hàng – Phòng bảo hành luôn phục vụ khách hàng bằng đội ngũ chuyên viên kỹ thuật chuyên nghiêp và những chính sách bảo hành tốt nhất.
Liên hệ
Địa chỉ: Km 11 đường Ngọc Hồi, Ngũ Hiệp, Thanh Trì, Hà Nội, Việt Nam
Email: info@chuyengiakholanh.com
Hotline: 0971309863
Youtube: Kho lạnh Chanel